Geagte kollega, hoe kan ons jou vandag ondersteun?

Ons weet jou pensioen is nie net 'n getal op 'n skerm nie — dis jou harde werk, jou toekoms en jou sekuriteit. Daarom is dit vir ons as span ‘n hoë prioriteit om jou pensioen voordelig, veilig en professioneel te bestuur.

Om jou te help om slim, selfversekerde besluite te neem, het ons alles in ons vermoë gedoen om toegang tot antwoorde so maklik en vinnig moontlik te maak. Ons het daarvoor drie metodes ontwerp om jou navraag effektief na gelang van die kompleksiteit so effektief as moontlik aan te spreek:

METODE 1: MINDER KOMPLEKSE NAVRAE

🤖 Jy kan enige tyd met Domineeki ,ons KI-bot, gesels; vinnig, slim en altyd beskikbaar om jou binne sy vermoë by te staan. Jou gesprek met Domineeki word ook na die sinode kantoor verwys vir hulle onmiddellike aandag waarop aanvullende kommunikasie kan volg. Indien iemand op die oomblik in die kantoor beskikbaar is om te help, sal hulle saam met Domineeki jou navraag sommer op die plek aanspreek.

METODE 2: MEER DETAIL NAVRAE

📄 Jou navraag sal ook spoedig beantwoord word deur dit direk aan die pensioenfondsbestuurder te rig deur op die meegaande vorm te klik en dit te voltooi. Dit word direk onder sy aandag gebring waarop hy so spoedig as moontlike na jou persoonlike sal uitreik met die mees gepaste reaksie op jou navraag.

METODE 3: SELFHELP MET ONDERSTEUNENDE BRONNE

Indien jy meer in diepte inligting verlang, volg die vinnige skakel "Personeelsake" en kies dan die "Pensioen" menu item vir meer detail ondersteuning oor jou pensioen. Hier kan jy:

- Toegang kry tot die Algemene Vraag-en-Antwoord afdeling en

- Dokument aflaai oor die pensioenfonds